Algú discuteix de tu a tu amb el perit
Davant d'un professional que valora diàriament, l'empresa sola parteix en desavantatge tècnica. Un interlocutor amb el mateix llenguatge equilibra la negociació.
Empreses
Gestió de sinistres per a empreses
Els accidents poden ocórrer en qualsevol moment i circumstància. Estar preparats és fonamental per garantir una gestió adequada del sinistre.
Definició
Què és la gestió de sinistres d'una corredoria
La gestió de sinistres és el moment en què es comprova si una pòlissa estava ben contractada. Un corredor amb departament propi actua com a part tècnica de l'assegurat: documenta el fet, discuteix el peritatge, defensa la interpretació del clausulat davant l'assegurador i persegueix el cobrament. La diferència entre gestionar bé o malament un sinistre greu es mesura habitualment en desenes de punts percentuals sobre la indemnització final.
Avantatges
Avantatges d'un departament de sinistres propi
Previsió de cobrament per a tresoreria
Saber quant i quan es cobrarà permet planificar. La incertesa d'un expedient obert sense dates és tan perjudicial com el propi sinistre.
La renovació no et penalitza de més
Un expedient ben documentat i tancat en termini arriba a la negociació com una dada explicada, no com una xifra solta en l'històric. Això frena la pujada de l'any següent.
Sense honoraris d'èxit
La gestió va inclosa en la corredoria. No cobrem percentatge sobre la indemnització, així que el nostre interès i el teu apunten al mateix lloc.
Perfil
Per a qui treballem
Empreses amb sinistre obert
Companyies que han patit un dany rellevant i perceben que l'expedient no avança o que la proposta és baixa.
Direccions financeres
Responsables que necessiten previsió de cobrament fiable per planificar la tresoreria després d'un sinistre greu.
Grups amb sinistralitat recurrent
Organitzacions que necessiten analítica de sinistres per negociar millor la renovació.
Empreses insatisfetes amb el seu corredor
Perfils que van contractar bé de preu i van descobrir en el sinistre que ningú defensava la seva posició.
Abast
Què inclou el servei de gestió de sinistres
- Obertura i comunicació en termini, amb la qualificació tècnica adequada del sinistre
- Assessorament immediat sobre mesures urgents i preservació de la prova
- Designació de perit de part i contraperitatge quan la valoració és insuficient
- Quantificació de la pèrdua de beneficis amb suport comptable
- Defensa de la interpretació del clausulat i negociació directa amb l'assegurador
- Seguiment fins al cobrament efectiu, inclosa la via del tercer perit o la judicial
Mètode JORI
Com treballem
L'experiència dels nostres especialistes converteix cada risc en coneixement, i cada coneixement en una solució pensada per a la vostra empresa.
Anàlisi de riscos
Cada empresa presenta una realitat única. Analitzem els riscos específics de cada empresa per detectar vulnerabilitats, avaluar les mesures de seguretat i proposar millores que reforcin la protecció del seu negoci.
Disseny de programes
Tots els nostres programes estan dissenyats per integrar totes les cobertures necessàries i aportar tranquil·litat a les empreses que confien en nosaltres.
Selecció en el mercat assegurador
Seleccionem curosament les companyies i dissenyem programes d'assegurança exclusius, adaptats a les particularitats de cada empresa, amb un enfocament plenament tailor-made.
Gestió especialitzada de sinistres
Els sinistres són el moment més vulnerable d'un negoci. Per això és molt important comptar amb persones especialitzades que acompanyin durant tot el tràmit.
Sis generacions i més de 130 anys dedicats a l'assegurança.
Dubtes freqüents
El que més ens pregunten sobre la gestió de sinistres
Quant de temps tinc per comunicar un sinistre?
La Llei de Contracte d'Assegurança fixa set dies des que es coneix, llevat de termini més ampli en pòlissa. La nostra recomanació és comunicar en vint-i-quatre hores, encara que falti informació: la comunicació inicial es pot ampliar, però el retard no es recupera.
Puc discutir l'informe del perit de l'asseguradora?
Sí, i convé fer-ho quan la valoració no encaixa. La llei preveu el nomenament de perit per l'assegurat i, si no hi ha acord, un tercer perit diriment. La sola designació de perit de part sol millorar sensiblement la proposta inicial.
Què faig en les primeres hores d'un sinistre greu?
Garantir la seguretat de les persones, adoptar mesures per no agreujar el dany, documentar tot amb fotografia i vídeo abans de tocar res, i trucar-nos. No signar finiquitos ni acceptar valoracions verbals abans que existeixi una avaluació tècnica pròpia.
Cobrar el sinistre em pujarà la prima en la renovació?
La sinistralitat influeix, però no renunciar a una indemnització legítima és una mala forma de contenir la prima. El que sí modifica el resultat de la renovació és presentar el sinistre juntament amb les mesures correctores adoptades, i això ho preparem amb l'empresa.
Cobreu a part per gestionar sinistres?
No. La gestió de sinistres forma part del servei de corredoria i està retribuïda per la pròpia intermediació. No facturem honoraris d'èxit sobre la indemnització.
Podeu revisar un sinistre que ja m'han rebutjat?
Sí, sempre que no hagi prescrit. Molts rebuigs es basen en una lectura del clausulat que no resisteix l'anàlisi tècnica, o en documentació que l'assegurat mai va arribar a aportar perquè ningú li la va demanar.
Coneixement
Veure el tema sinistres El que hem escrit sobre això
Guia pràctica
Les primeres quaranta-vuit hores d'un sinistre a l'empresa
El que es documenta el primer dia val més que qualsevol al·legació posterior. Guia d'actuació per a les hores en què ningú té temps de pensar.
7 min de lecturaGuia pràctica
Què revisar abans de renovar el teu programa d'assegurances
Dotze comprovacions que separen una renovació negociada d'una renovació tàcita. La majoria no tenen a veure amb el preu.
8 min de lecturaNota tècnica
Franquícies: quant convé retenir i amb quins números decidir-ho
Pujar la franquícia sempre baixa la prima. La pregunta correcta no és quant baixa, sinó quant risc s'està comprant a canvi.
6 min de lectura
