Assistència 24h
Joieria i rellotgeria

Joieria i rellotgeria

El sector joier espanyol està experimentant una profunda transformació. Les empreses són cada vegada més professionals, estan més digitalitzades i amplien la seva presència internacional, impulsades pel creixement del turisme de luxe i l'obertura de nous mercats. El nostre departament de joieria coneix les regles amb què el mercat assegurador subscriu el sector i dissenya amb vosaltres un programa a la mida del valor que custodieu.

El sector avui

Un sector que ha canviat d'escala

  • Existències que valen més

    L'increment del preu de l'or i de les pedres precioses ha elevat significativament el valor de les existències, cosa que genera una necessitat més gran de capacitat asseguradora per protegir inventaris d'alt valor.

  • Un mercat que es concentra

    Les cadenes especialitzades concentren una part creixent de les vendes, mentre que el nombre d'establiments independents continua reduint-se. Aquest nou escenari exigeix programes d'assegurances més sofisticats, capaços de respondre a riscos complexos i a valors assegurats cada vegada més elevats.

  • Un equip especialitzat en joieria

    Entenem l'evolució del sector i treballem amb solucions específiques per a joiers, fabricants i distribuïdors, amb experiència especialitzada, capacitat asseguradora i un coneixement profund dels riscos propis de la indústria joiera.

Preguntes freqüents

Preguntes habituals en el sector joier

Necessitem una pòlissa per al local i una altra diferent per assegurar les existències?

Sí. El local i les existències són riscos diferents i cadascun necessita els seus propis capitals i cobertures. En joieria l'estoc sol ser la major part del patrimoni, i separar-lo evita problemes tècnics, permet assegurar cada risc en tota la seva amplitud amb dues pòlisses independents i evita perdre bonificacions en cas de sinistre.

Què cobreix l'assegurança del local d'una joieria?

Les pòlisses destinades a locals de joieria estan dissenyades per cobrir una àmplia varietat de riscos quotidians que, en cas de sinistre, poden comprometre seriosament l'operativitat del negoci. Des de danys per fuites d'aigua o incidències elèctriques fins a trencaments accidentals, incendis, fenòmens atmosfèrics o inundacions, aquestes cobertures configuren una xarxa de protecció imprescindible.

A això s'hi suma un bloc integral de responsabilitat civil que abasta la del local, la derivada de l'activitat (explotació), la locativa —especialment rellevant en establiments llogats— i la patronal.

Som majoristes i el nostre comercial viatja amb mostrari. Què cobreix exactament?

L'assegurança per a mostraris de joieria cobreix les existències davant de robatori, robatori amb força i furt durant desplaçaments professionals, visites a clients, fires i exposicions. Protegeix les mercaderies mentre es transporten, s'exhibeixen o es presenten.

Quines proteccions necessita un vehicle particular que transporta mostraris de joieria?

Les mesures de seguretat per al transport de mostraris estan regulades i poden variar en funció del model i les característiques del vehicle. No obstant això, en vehicles convencionals, les proteccions més habituals i recomanades consisteixen a reforçar-ne el sistema de seguretat mitjançant:

  • La instal·lació d'una alarma addicional.
  • Un sistema de bloqueig per als seients del darrere i la safata posterior, que impedeixi l'accés al maleter des de l'habitacle.
  • Un doble sistema de tancament en portes i maleter.

Així mateix, és molt convenient portar dispositius de localització dins de les maletes o els mostraris, i adoptar sempre les precaucions necessàries per reduir el risc de robatoris o pèrdues durant els desplaçaments.

Quines mesures de seguretat ha de tenir una joieria per assegurar-se?

Les mesures de seguretat en una joieria no són una recomanació, sinó una obligació legal per a joieries, rellotgeries, majoristes, fabricants, tallers i establiments de compravenda d'or. Les regula la normativa de seguretat privada, i cal complir-les tant per exercir l'activitat com per contractar l'assegurança.

Amb caràcter general, s'exigeix un sistema de seguretat de grau 3, amb tots els dispositius connectats a una central receptora d'alarmes (CRA) que supervisi el local de forma permanent i respongui davant qualsevol incidència. Les principals mesures són aquestes:

  • Caixa forta de nivell IV. Si pesa menys de 2.000 kg, ha d'estar ancorada al terra o a la paret. A més, ha de disposar de detecció sísmica, doble sistema de tancament i obertura retardada.
  • Aparadors. El recomanable són vidres de seguretat P6B. En molts establiments ja en funcionament hi ha vidres blindats de 18 o 24 mm que, segons el cas, continuen sent vàlids.
  • Tancaments i persianes. Es recomanen persianes opaques amb detectors d'obertura o de contacte.
  • Porta principal. L'ideal és un vidre antibala BR2 o amb resistència P6B. També són habituals els vidres blindats de 15 o 18 mm.
  • Finestres. Les que donen a l'exterior o a patis interiors han de protegir-se amb reixes ancorades a l'estructura de l'edifici i, segons el nivell de risc, amb elements electrònics com contactes magnètics o detectors volumètrics.
  • Claraboies i lluernes. Necessiten reixes o una altra protecció física equivalent, degudament ancorada.
  • Videovigilància (CCTV). Ha de gravar les imatges, amb el videogravador protegit en un armari o calaix de seguretat, i la CRA ha de poder accedir-hi quan ho necessiti per gestionar una incidència.
  • Mesures addicionals. Un búnquer homologat, bol·lards de protecció o altres elements de seguretat reforçada solen valorar-se positivament per les asseguradores i poden facilitar l'acceptació del risc i millorar les condicions de l'assegurança.

Cada joieria té unes característiques i una exposició al risc diferents, així que els requisits finals depenen de la ubicació del local, de les mesures existents i dels capitals assegurats. Per això us recomanem revisar abans si les vostres proteccions compleixen tant la normativa com les exigències de l'asseguradora.

Vols explicar-nos el teu cas?

Parlem