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Instituciones Financieras

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En una entidad financiera la exposición ha dejado el balance para instalarse en la operativa: en el proceso que atiende al cliente, en el proveedor que lo sostiene y en el acta que aprobó hacerlo así. Supervisor, cliente y accionista reclaman por vías distintas y rara vez comparten calendario. Conocemos cómo suscribe el mercado especializado la responsabilidad de consejeros, la resiliencia operativa y el riesgo de terceros, y estructuramos con vosotros un programa por capas que reserva capacidad para cada frente.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan en instituciones financieras

Ya tenemos una póliza de consejeros y directivos. ¿Por qué contratar además un Side A separado?

Porque el D&O ordinario reparte un mismo límite entre tres destinos: la defensa del directivo, el reembolso a la sociedad que le indemniza y la cobertura de la propia entidad. Un procedimiento largo puede consumir esa capacidad, y el Side A en exceso reserva límite para la defensa del consejero en el supuesto en que la sociedad no pueda indemnizarle.

¿Cubre la póliza de ciber una sanción del supervisor?

La garantía de defensa y sanciones regulatorias asume la dirección jurídica del expediente. La respuesta al incidente la ordena el panel de la póliza y la pérdida por la parada corresponde a la garantía de interrupción de red: son tres sublímites distintos y se miran juntos, porque ahí se concentra el gasto. La sanción en sí se cubre en la medida en que sea legalmente asegurable en la jurisdicción aplicable, de modo que la redacción concreta del contrato se lee antes de darla por incluida.

¿Qué se comprueba cuando el servicio depende de un proveedor tecnológico?

El reglamento DORA obliga a mantener el registro de información de todos los acuerdos con proveedores de servicios TIC, a identificar cuáles sostienen funciones esenciales y a conservar en cada contrato derechos de acceso, auditoría y salida ordenada. Ante el cliente y ante el supervisor responde la entidad, de modo que la conversación con el asegurador empieza por ese registro: quién entra en él, con qué clasificación y con qué tiempo de recuperación comprometido por escrito.

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