Alguien discute de tú a tú con el perito
Frente a un profesional que valora a diario, la empresa sola parte en desventaja técnica. Un interlocutor con el mismo lenguaje equilibra la negociación.
Empresas
Gestión de siniestros para empresas
Los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento y circunstancia. Estar preparados es fundamental para garantizar una gestión adecuada del siniestro.
Definición
Qué es la gestión de siniestros de una correduría
La gestión de siniestros es el momento en el que se comprueba si una póliza estaba bien contratada. Un corredor con departamento propio actúa como parte técnica del asegurado: documenta el hecho, discute la peritación, defiende la interpretación del clausulado frente al asegurador y persigue el cobro. La diferencia entre gestionar bien o mal un siniestro grave se mide habitualmente en decenas de puntos porcentuales sobre la indemnización final.
Ventajas
Ventajas de un departamento de siniestros propio
Previsión de cobro para tesorería
Saber cuánto y cuándo se va a cobrar permite planificar. La incertidumbre de un expediente abierto sin fechas es tan dañina como el propio siniestro.
La renovación no te penaliza de más
Un expediente bien documentado y cerrado en plazo llega a la negociación como un dato explicado, no como una cifra suelta en el histórico. Eso frena la subida del año siguiente.
Sin honorarios de éxito
La gestión va incluida en la correduría. No cobramos porcentaje sobre la indemnización, así que nuestro interés y el tuyo apuntan al mismo sitio.
Perfil
Para quién trabajamos
Empresas con siniestro abierto
Compañías que han sufrido un daño relevante y perciben que el expediente no avanza o que la propuesta es baja.
Direcciones financieras
Responsables que necesitan previsión de cobro fiable para planificar la tesorería tras un siniestro grave.
Grupos con siniestralidad recurrente
Organizaciones que necesitan analítica de siniestros para negociar mejor la renovación.
Empresas insatisfechas con su corredor
Perfiles que contrataron bien de precio y descubrieron en el siniestro que nadie defendía su posición.
Alcance
Qué incluye el servicio de gestión de siniestros
- Apertura y comunicación en plazo, con la calificación técnica adecuada del siniestro
- Asesoramiento inmediato sobre medidas urgentes y preservación de la prueba
- Designación de perito de parte y contraperitación cuando la valoración es insuficiente
- Cuantificación de la pérdida de beneficios con soporte contable
- Defensa de la interpretación del clausulado y negociación directa con el asegurador
- Seguimiento hasta el cobro efectivo, incluida la vía del tercer perito o la judicial
Método JORI
Cómo trabajamos
La experiencia de nuestros especialistas convierte cada riesgo en conocimiento, y cada conocimiento en una solución pensada para vuestra empresa.
Análisis de riesgos
Cada empresa presenta una realidad única. Analizamos los riesgos específicos de cada empresa para detectar vulnerabilidades, evaluar las medidas de seguridad y proponer mejoras que refuercen la protección de su negocio.
Diseño de programas
Todos nuestros programas están diseñados para integrar todas las coberturas necesarias y aportar tranquilidad a las empresas que confían en nosotros.
Selección en el mercado asegurador
Seleccionamos cuidadosamente las compañías y diseñamos programas de seguro exclusivos, adaptados a las particularidades de cada empresa, con un enfoque plenamente tailor-made.
Gestión especializada de siniestros
Los siniestros son el momento más vulnerable de un negocio. Por eso es muy importante contar con personas especializadas que acompañen durante todo el trámite.
Seis generaciones y más de 130 años dedicados al seguro.
Dudas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la gestión de siniestros
¿En cuánto tiempo debo comunicar un siniestro?
La Ley de Contrato de Seguro fija siete días desde que se conoce, salvo plazo más amplio en póliza. Nuestra recomendación es comunicar en veinticuatro horas, aunque falte información: la comunicación inicial se puede ampliar, pero el retraso no se recupera.
¿Puedo discutir el informe del perito de la aseguradora?
Sí, y conviene hacerlo cuando la valoración no encaja. La ley prevé el nombramiento de perito por el asegurado y, si no hay acuerdo, un tercer perito dirimente. La sola designación de perito de parte suele mejorar sensiblemente la propuesta inicial.
¿Qué hago en las primeras horas de un siniestro grave?
Garantizar la seguridad de las personas, adoptar medidas para no agravar el daño, documentar todo con fotografía y vídeo antes de tocar nada, y llamarnos. No firmar finiquitos ni aceptar valoraciones verbales antes de que exista una evaluación técnica propia.
¿Cobrar el siniestro me subirá la prima en la renovación?
La siniestralidad influye, pero no renunciar a una indemnización legítima es una mala forma de contener prima. Lo que sí modifica el resultado de la renovación es presentar el siniestro junto a las medidas correctoras adoptadas, y eso lo preparamos con la empresa.
¿Cobráis aparte por gestionar siniestros?
No. La gestión de siniestros forma parte del servicio de correduría y está retribuida por la propia intermediación. No facturamos honorarios de éxito sobre la indemnización.
¿Podéis revisar un siniestro que ya me han rechazado?
Sí, siempre que no haya prescrito. Muchos rechazos se apoyan en una lectura del clausulado que no resiste el análisis técnico, o en documentación que el asegurado nunca llegó a aportar porque nadie se la pidió.
Conocimiento
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