Joyería y relojería

Sí. El local y las existencias son riesgos distintos y cada uno necesita sus propios capitales y coberturas. En joyería el stock suele ser la mayor parte del patrimonio, y separarlo evita problemas técnicos, permite asegurar cada riesgo en toda su amplitud con dos pólizas independientes y evita perder bonificaciones en caso de siniestro.

Las pólizas destinadas a locales de joyería están diseñadas para cubrir una amplia variedad de riesgos cotidianos que, en caso de siniestro, pueden comprometer seriamente la operatividad del negocio. Desde daños por fugas de agua o incidencias eléctricas hasta roturas accidentales, incendios, fenómenos atmosféricos o inundaciones, estas coberturas configuran una red de protección imprescindible.

A ello se suma un bloque integral de responsabilidad civil que abarca la del local, la derivada de la actividad (explotación), la locativa —especialmente relevante en establecimientos alquilados— y la patronal.

El seguro para muestrarios de joyería cubre las existencias frente a robo, robo con fuerza y hurto durante desplazamientos profesionales, visitas a clientes, ferias y exposiciones. Protege las mercancías mientras se transportan, se exhiben o se presentan.

Las medidas de seguridad para el transporte de muestrarios están reguladas y pueden variar en función del modelo y las características del vehículo. No obstante, en vehículos convencionales, las protecciones más habituales y recomendadas consisten en reforzar su sistema de seguridad mediante:

• La instalación de una alarma adicional.
• Un sistema de bloqueo para los asientos traseros y la bandeja posterior, que impida el acceso al maletero desde el habitáculo.
• Un doble sistema de cierre en puertas y maletero.

Asimismo, resulta muy conveniente llevar dispositivos de localización dentro de las maletas o muestrarios, y adoptar siempre las precauciones necesarias para reducir el riesgo de robos o pérdidas durante los desplazamientos.

Las medidas de seguridad en una joyería no son una recomendación, sino una obligación legal para joyerías, relojerías, mayoristas, fabricantes, talleres y establecimientos de compraventa de oro. Las regula la normativa de seguridad privada, y hay que cumplirlas tanto para ejercer la actividad como para contratar el seguro.

Con carácter general, se exige un sistema de seguridad de grado 3, con todos los dispositivos conectados a una central receptora de alarmas (CRA) que supervise el local de forma permanente y responda ante cualquier incidencia. Las principales medidas son estas:

• Caja fuerte de nivel IV. Si pesa menos de 2.000 kg, debe estar anclada al suelo o a la pared. Además, debe disponer de detección sísmica, doble sistema de cierre y apertura retardada.
• Escaparates. Lo recomendable son cristales de seguridad P6B. En muchos establecimientos ya en funcionamiento hay vidrios blindados de 18 o 24 mm que, según el caso, siguen siendo válidos.
• Cierres y persianas. Se recomiendan persianas opacas con detectores de apertura o de contacto.
• Puerta principal. Lo ideal es un cristal antibala BR2 o con resistencia P6B. También son habituales los cristales blindados de 15 o 18 mm.
• Ventanas. Las que dan al exterior o a patios interiores deben protegerse con rejas ancladas a la estructura del edificio y, según el nivel de riesgo, con elementos electrónicos como contactos magnéticos o detectores volumétricos.
• Claraboyas y tragaluces. Necesitan rejas u otra protección física equivalente, debidamente anclada.
• Videovigilancia (CCTV). Debe grabar las imágenes, con el videograbador protegido en un armario o cajón de seguridad, y la CRA debe poder acceder a ellas cuando lo necesite para gestionar una incidencia.
• Medidas adicionales. Un búnker homologado, bolardos de protección u otros elementos de seguridad reforzada suelen valorarse positivamente por las aseguradoras y pueden facilitar la aceptación del riesgo y mejorar las condiciones del seguro.

Cada joyería tiene unas características y una exposición al riesgo distintas, así que los requisitos finales dependen de la ubicación del local, de las medidas existentes y de los capitales asegurados. Por eso os recomendamos revisar antes si vuestras protecciones cumplen tanto la normativa como las exigencias de la aseguradora.