Joyería y relojería

En joyería y relojería, el patrimonio cabe en pocos metros cuadrados y su valor sigue al oro, la plata y las piedras preciosas. El riesgo no es solo el atraco: es descubrir, el día del siniestro, que el capital asegurado se ha quedado atrás.

Por dónde entra el siniestro

Atraco, alunizaje, muestrarios en tránsito y capitales que el oro ha dejado atrás

Lo que decide el expediente

Dos comprobaciones deciden la indemnización: el capital y las medidas de protección

Tras un siniestro, la aseguradora contrasta el capital con el valor real de las existencias y comprueba que las medidas de protección pactadas se cumplían ese día. Con el oro y la plata revalorizados, una póliza correcta hace tres años puede estar hoy infraasegurada: revisarla periódicamente forma parte de la protección.

Atraco de día, alunizaje de noche
El atraco se cubre a primer riesgo con el límite de vitrinas. El alunizaje se lleva lo que quedó fuera de la caja fuerte, que tiene un sublímite muy inferior: el reparto entre vitrina y caja al cierre es una cláusula, no una costumbre.
Las piezas que viajan
Muestrarios, envíos y ferias tienen cada uno su límite y las medidas de seguridad que fija la aseguradora según el capital y el destino. Dónde queda el coche y dónde pasan la noche las piezas en una feria deciden casi todos los expedientes.
Piezas ajenas bajo vuestra custodia
Reparaciones de clientes, relojes en el servicio técnico, mercancía en depósito u oro en manos de un engastador: es valor a vuestro cargo que no figura en vuestro inventario y se declara aparte, con límite propio.
El oro sube; la póliza, no
Una joyería que aseguró 500.000 euros hace unos años puede custodiar hoy 700.000 u 800.000 a valor de reposición. Las piedras preciosas no cotizan en un mercado público, pero su coste también se ha movido. A primer riesgo, la indemnización no pasa del capital, y lo que no consta en el inventario o en las facturas no se indemniza.

Qué se contrata aquí

Las coberturas que sostienen a una empresa de este sector

Cada una se diseña sobre la exposición real de la compañía. Ninguna se contrata igual en dos empresas del mismo sector.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales en el sector joyero

¿Necesitamos una póliza para el local y otra distinta para asegurar las existencias?

Sí. El local y las existencias son riesgos distintos y cada uno necesita sus propios capitales y coberturas. En joyería el stock suele ser la mayor parte del patrimonio, y separarlo evita quedarse corto el día del siniestro.

¿Qué cubre el seguro del local de una joyería?

Los riesgos cotidianos que pueden parar el negocio —agua, electricidad, roturas, incendio, fenómenos atmosféricos e inundación— y la responsabilidad civil del local, de la actividad, la locativa si el local es alquilado y la patronal.

Somos mayoristas y nuestro comercial viaja con muestrario. ¿Qué cubre exactamente?

El robo, el robo con fuerza y el hurto del muestrario quedan incluidos en la póliza que diseñamos desde JORI. A cambio, la aseguradora exige medidas de seguridad específicas, en el marco de la Orden INT/317/2011, que dependen del capital y de las zonas por las que viaja el muestrario, sea a ferias, exposiciones o visitas de venta.

¿Qué protecciones necesita un vehículo particular que transporta muestrarios de joyería?

En un turismo convencional, una alarma adicional, el bloqueo de los asientos traseros y de la bandeja para que no se llegue al maletero desde el habitáculo, y doble cierre en puertas y maletero. Y, dentro de cada maleta, un localizador.

¿Qué medidas de seguridad tiene que tener una joyería para asegurarse?

Las de la normativa de seguridad privada: un sistema de grado 3 conectado a una central receptora de alarmas y una caja fuerte de nivel IV con apertura retardada. La póliza añade sus condiciones según el capital y la ubicación, y lo declarado tiene que coincidir con lo instalado.

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